Conditions générales
Conditions générales de vente
Le site est propriété de la société INKANATURA import export S.L, implanté à San Sebastián – Espagne. Toute reproduction, intégrale ou partielle de notre site est soumise a notre autorisation. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.
1. Acceptation des conditions Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre inkanatura (inkanat.com) et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Commande: Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. INKANATURA confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. INKANATURA se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
3. Livraison: Après la confirmation de la commande, INKANATURA s’engage a livrer par le biais de son transporteur, dans les meilleurs délais, toutes les références commandées par l’acheteur. Ce transporteur s’engage lui par contrat avec notre société a livrer la commande a l’adresse de l’acheteur fournie par INKANATURA.
La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
4. Rétractation: Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d’échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) non consommé(s) dans son(leurs) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi, Cadeaux et documentations à l’adresse suivante : INKANATURA Av. Pasajes San Pedro 19 20017 San Sebastian ESPAGNE
En cas d’exercice du droit de rétractation, INKANATURA est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
5. Prix: Le prix est exprimé en EUROS (€). Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant le IVA – TVA .
6. Paiement: Il est possible de régler votre commande en 3 formes :
– Carte de crédit: Nous travaillons avec la “Confederación Española de cajas de ahorro (confédération Espagnole de banques d’épargne) CECA www.ceca.es. Les donnés de votre carte sont recueillies par cet organisme.
– Virement Bancaire: Nous avons une compte en France dans la banque “Crédit Agricole”; vous devez déposer le montant total dans le compte que nous allons vous envoyer à votre adresse email après avoir fait la commande.
– Par chèque: Nous acceptons des chèques Françaises. Pour payer avec chèque vous devez nous envoyer le chèque à notre adresse en Espagne avec le montant total. Votre commande sera livré après avoir reçu le chèque respectif.
7. Garantie: Notre société vous garantit que tous les produits sont sélectionnés avec le plus grand soin . Les produits alimentaires comportent des dates de consommation indiquées et doivent être respectées par le client.
Dans tous les cas, INKANATURA ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de notre société est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
8. Disponibilité de la marchandise: Les offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock du produit commandé, inkanat.com pourra modifier la commande par un autre produit équivalent ou similaire avec l’accord du client au jour de la réception de la marchandise ; le cas échéant, le remboursement total ou partiel sera effectué par chèque bancaire.